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課程名稱 |
數位時代的顧客管理
Customer Management in the Digital Era |
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開課學期 |
108-2 |
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授課對象 |
管理學院 管理學院企業管理碩士專班(GMBA) |
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授課教師 |
黃俊堯 |
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課號 |
GMBA7121 |
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課程識別碼 |
749EM1400 |
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班次 |
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學分 |
2.0 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
選修 |
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上課時間 |
第3,4,6,9,10 週
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上課地點 |
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備註 |
本課程以英語授課。密集課程。3/7,3/14,3/22,3/28,4/12,4/25,9:30-12:30&14-17.與柯冠州合授
限學士班三年級以上 且 限管理學院學生(含輔系、雙修生)
總人數上限：50人 |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1082GMBA7121_ |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
待補 |
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課程目標 |
待補 |
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課程要求 |
待補 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
待補 |
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參考書目 |
待補 |
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評量方式
(僅供參考) |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第2週 |
2020/03/07 |
Introduction and Basic Concepts |
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第3週 |
2020/03/14 |
Value Communications in the Digital Era |
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第4週 |
2020/03/22 |
Digital Transformation |
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第5週 |
2020/03/28 |
Measuring the Effectiveness of Digital Marketing |
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第6週 |
2020/4/12 |
Consumer Digital Experience (part 1) |
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第7週 |
4/25 |
Consumer Digital Experience (2) |
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